Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Joycamp (ci-après « nous » « notre » , ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, dans le cadre de la mise en relation d’artistes et de campings, ainsi que de la gestion de nos services en ligne. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et à respecter les lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Identité du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Joycamp
Statut juridique : EI
Adresse : 10 place Gambetta, 31290 Villefranche de lauragais
Numéro SIRET : 92835778900017
Email : joycamppro@gmail.com
Téléphone : 0649113154

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, en fonction de l’utilisation de nos services par nos utilisateurs (artistes, campings, visiteurs du site) :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de paiement : Informations de facturation, y compris les données liées aux paiements (mais les informations bancaires complètes ne sont pas stockées directement par Joycamp).
Données professionnelles : Informations relatives à la profession de l’artiste (type de prestations, expérience, disponibilités).
Données de navigation : Informations collectées via des cookies (voir notre politique des cookies).

4. Finalités du traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Mise en relation entre les artistes et les campings : Nous utilisons vos données pour faciliter la mise en relation et la gestion des prestations (par exemple, pour envoyer des propositions de prestations, communiquer les détails des prestations, etc.).
Gestion des paiements : Traitement des paiements et gestion des factures entre Joycamp, les artistes et les campings.
Communication : Répondre à vos demandes d’informations, vous fournir un support client, et vous tenir informé des services de Joycamp.
Amélioration des services : Analyser l’utilisation de notre site web et améliorer nos services.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous basons nos traitements de données sur les bases légales suivantes : –

Consentement : Vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles lors de votre inscription sur notre site et lors de l’ utilisation de nos services.
Exécution d’un contrat : Le traitement des données est nécessaire pour l’exécution du contrat entre Joycamp et vous (par exemple, mise en relation, gestion des paiements).
Obligations légales : Nous sommes tenus de respecter des obligations légales, telles que la facturation, la gestion des paiements, ou la conservation des données fiscales.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :

Avec des partenaires et sous-traitants : Nous pouvons partager vos données avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des prestataires de paiement).
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales, des demandes d’ autorités publiques, ou en cas de procédure judiciaire.
Dans le cadre de la gestion des cookies : Comme indiqué dans notre politique de cookies, nous utilisons des cookies tiers pour améliorer votre expérience utilisateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut l’utilisation de systèmes de sécurité pour protéger les données contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables (par exemple, pour la gestion des paiements, la conservation des factures).

Données de mise en relation : Conformément à la législation sur la gestion des contrats, nous conservons vos données pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à cinq ans après la fin de la relation.
Données de paiement : Les données relatives aux transactions financières sont conservées conformément aux obligations fiscales (généralement 10 ans).

9. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’ accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’ opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse joycamppro@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et conformément à la législation applicable.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Vous pouvez consulter notre politique des cookies pour plus de détails sur les types de cookies utilisés et comment gérer vos préférences.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions de la législation ou de nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en bas du document.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Email : joycamppro@gmail.com Téléphone : 0649113154